텐텐 서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 17일

사업자 정보

• 상호: 주식회사 앱틴플레닛 (Appteen Planet)
• 대표자: 이진국
• 사업자등록번호: 287-88-00357
• 통신판매업 신고번호: 2014-서울강남-03377
• 소재지: 서울특별시 마포구
• 이메일: support@appteen.ltd

제1조 (목적)

본 약관은 (주)앱틴플레닛(이하 "회사")이 제공하는 모바일 게임 서비스 "텐텐 오락실"(이하 "앱B"), "텐텐 패밀리"(이하 "앱A")(이상을 통칭하여 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 회원: 본 약관에 동의하고 서비스에 회원가입한 자
• 게스트: 회원가입 없이 기기 식별자 기반으로 서비스를 이용하는 자
• 가상 화폐: 서비스 내에서 사용 가능한 코인
• 코인: 결제 또는 게임 플레이·미션·광고 시청·출석 등의 보상으로 적립되는 가상 화폐
• 방: 회원이 다른 회원과 게임을 함께 진행하는 가상 공간
• 시즌: 매월 KST 1일 00:00 부터 다음 달 1일 00:00 직전까지의 랭킹 집계 기간
• 만 19세 이상 자기확인: 회원이 텐텐 오락실(앱B) 첫 진입 시 "만 19세 이상입니다"라는 항목에 직접 체크하는 책임 있는 의사표시. 회사는 이를 신뢰하여 운영하며, 정부 신분증 등을 통한 별도의 연령 검증은 수행하지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 시행일 7일 전부터 앱 공지를 통해 사전 고지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전 고지합니다.

제4조 (회원가입 및 연령 제한)

1. 이용자는 Apple, Google, 카카오, 네이버 계정을 통한 OAuth 로그인 또는 게스트 모드로 서비스에 가입할 수 있습니다.
2. 본 서비스의 회원가입은 만 14세 이상부터 가능합니다. 만 14세 미만은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.
3. 회원 계정은 텐텐 패밀리(앱A)와 텐텐 오락실(앱B)에 통합 적용됩니다. 한 계정으로 양 앱을 이용할 수 있으며, 양 앱에서 발생한 회원 정보는 회사의 통합 회원 시스템에 저장됩니다.
4. 텐텐 오락실(앱B)는 만 19세 이상만 이용 가능합니다. 회사는 다음과 같이 연령 보호 조치를 운영합니다.
   • 가. 앱스토어 연령 등급 게이팅 — 앱B 는 청소년 이용불가 등급으로 등록되어 앱스토어 다운로드 단계에서 1차 연령 제한이 적용됩니다.
   • 나. 만 19세 이상 자기확인 — 회원은 앱B 첫 진입 시 "만 19세 이상입니다" 항목을 자기확인하여야 하며, 회사는 이를 회원의 책임 있는 의사표시로 신뢰합니다. 자기확인을 완료하지 않은 회원은 앱B 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
   • 다. 회사는 정부 신분증 등을 통한 별도의 연령 검증을 수행하지 않으며, 자기확인은 이용자 본인의 의사표시에 근거합니다.
5. 회원은 진실된 자기확인을 할 의무가 있으며, 허위로 자기확인을 함으로써 발생하는 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다. 회사는 회원이 허위 자기확인을 한 사실이 확인되는 경우 회원 자격 정지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
6. 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
   • 이전에 회원자격을 상실한 후 일정 기간이 경과하지 않은 경우
   • 관련 법령에 위배되는 행위 또는 사회질서·미풍양속을 해할 우려가 있는 경우
   • 앱B 이용 자격(만 19세 이상)에 관하여 허위로 자기확인을 한 경우

제5조 (게스트 모드)

1. 게스트 모드는 별도의 회원가입 없이 임시 계정으로 서비스를 이용하는 방식입니다.
2. 게스트 계정의 데이터(게임 진행도, 구매 아이템 등)는 이용자의 디바이스에 종속됩니다. 다음의 경우 데이터가 영구적으로 소실되며 복구되지 않습니다.
   • 앱 삭제 후 재설치
   • 디바이스 초기화 또는 변경
   • 디바이스 분실·고장
3. 게스트 모드에서 구매한 유료 아이템 역시 위 사유 발생 시 함께 소실되며, 환불 대상이 아닙니다.
4. 데이터 소실을 방지하려면 정식 계정 연동(Apple, Google, 카카오, 네이버 등)을 권장합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보·계정·결제수단을 도용하는 행위
• 비정상적인 방법(매크로, 봇, 어뷰징)으로 가상 화폐·랭킹·미션을 적립하는 행위
• 다른 회원에 대한 욕설, 음란, 차별, 폭력적 표현 또는 이를 유발하는 닉네임/프로필 사용
• 서비스 운영을 방해하는 행위(과도한 요청, 시스템 취약점 악용 등)
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 앱B 이용 자격(만 19세 이상)에 관하여 허위로 자기확인하는 행위
• 법령 또는 본 약관에 위배되는 기타 행위

제7조 (가상 화폐)

1. 코인은 결제, 게임 플레이 보상, 미션 보상, 광고 시청 보상, 출석 보상 등으로 적립됩니다.
2. 가상 화폐는 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금·다른 재화로 교환할 수 없습니다.
3. 가상 화폐 잔액은 회원 탈퇴 시 모두 소멸되며 환불되지 않습니다.
4. 회사가 부정 적립으로 판단한 가상 화폐는 사전 통지 없이 회수될 수 있습니다.
5. 유료 코인의 결제는 Apple App Store(Apple Inc.) 또는 Google Play(Google LLC) 의 인앱결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 수단·환불 절차 등은 해당 플랫폼의 정책 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.
6. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 회원이 이미 사용하였거나 일부 사용된 가상 화폐(코인) 및 디지털 콘텐츠는 청약철회·환불 대상에서 제외됩니다. 단, 회사의 시스템 오류 또는 결제 처리 오류로 인한 미사용 가상 화폐의 경우에는 환불이 가능합니다.

제8조 (광고 시청 보상)

1. 회원은 광고를 시청함으로써 코인 등의 보상을 받을 수 있습니다.
2. 광고 시청에는 일별 횟수 제한이 있을 수 있으며, 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 광고 시청 보상은 광고 시청 완료 시점에 즉시 적립되며, 광고 시청 자체가 미완료된 경우 보상이 지급되지 않습니다.

제9조 (친구 시스템)

1. 회원은 다른 회원에게 친구 신청을 보내거나 받을 수 있으며, 최대 200명까지 친구를 등록할 수 있습니다.
2. QR 코드 또는 딥링크를 통한 친구 추가는 즉시 친구 관계가 성립됩니다.
3. 친구 삭제 후 7일 이내에는 동일 친구를 다시 추가할 수 없습니다(어뷰징 방지).

제10조 (방·게임 진행)

1. 회원은 방을 생성하거나 다른 회원의 방에 입장하여 게임을 진행할 수 있습니다.
2. 방의 호스트는 게임 진행 권한을 가지며, 다른 참여자에게 게임 진행을 위임할 수 있습니다.
3. 방의 모든 참여자가 퇴장한 경우 방은 자동으로 해체됩니다.
4. 회사는 게임 진행 중 발생한 결과(승패, 점수, 랭킹)에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다.

제11조 (시즌 랭킹 및 보상)

1. 매월 KST 1일 00:00 에 시즌이 종료되며, 종료 시점의 랭킹을 기준으로 보상이 지급됩니다.
2. 시즌 보상은 회원의 인게임 메일함을 통해 발송되며, 메일함에서 직접 수령(claim)해야 적립됩니다.
3. 회사는 운영상 필요한 경우 시즌 정책 및 보상 내용을 변경할 수 있으며, 사전 고지 후 시행합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 앱 공지를 통해 안내합니다.
2. 긴급한 시스템 점검·장애 복구 등의 경우에는 사전 고지 없이 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 사업적 판단에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 종료 시 30일 전 사전 고지합니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 앱 내 [설정 → 계정 → 회원탈퇴]를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 앱A·B 양 앱의 모든 데이터가 함께 처리됩니다.
2. 탈퇴 시 회원의 모든 게임 기록, 친구 관계, 가상 화폐 잔액은 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.
3. 회사는 회원이 본 약관 제6조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 정지하거나 상실시킬 수 있습니다. 단, 사안이 중대한 경우(허위 자기확인을 통한 앱B 무단 이용 포함) 즉시 정지 가능합니다.

제14조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변·전쟁·테러·서비스 설비 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 그로 인한 손해를 배상하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 단순 게임 진행 결과(승패, 점수)로 인한 가상 화폐 변동에 대해 책임지지 않습니다. 단, 회사의 시스템 오류 또는 귀책 사유로 인한 가상 화폐 손실은 환불 정책에 따라 처리합니다.
4. 회원이 허위로 자기확인을 하여 앱B 를 이용함으로써 발생한 모든 손해 및 법적 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 회원이 한 자기확인을 신뢰하여 운영한 행위에 대하여 책임지지 않습니다.
5. 게스트 모드 이용 중 디바이스 종속성으로 인해 발생한 데이터·아이템 소실에 대하여 회사는 책임지지 않으며, 환불 대상이 아닙니다(제5조 참조).

제15조 (지식재산권)

1. 본 서비스 및 그 구성요소(소프트웨어, 텍스트, 이미지, 디자인, 사운드, 영상, 캐릭터, 게임 시나리오, 상표, 로고 등)에 관한 저작권, 상표권 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 본 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 또는 콘텐츠를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제·전송·출판·배포·방송·2차적 저작물 작성 등에 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. 회원이 본 서비스 내에서 작성·게시한 게시물·닉네임·프로필 등에 대하여, 회사는 서비스 운영·홍보·개선 목적의 범위 내에서 무상으로 이용할 수 있는 권한을 가지며, 회원은 회원가입 시 이에 사전 동의합니다.

제16조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사 본점 소재지(서울특별시 마포구)를 관할하는 법원을 합의 관할로 합니다. 다만, 소비자분쟁의 경우 「민사소송법」상의 관할법원을 우선 적용하며, 이용자는 본인의 주소·거소를 관할하는 법원에 제소할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령에 의해 해석됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 10일부터 시행됩니다.

약관 관련 문의: support@appteen.ltd